Neu im iCRMweb

JOY – Deine digitale Assistentin in der JDC-Welt

Was steckt hinter dem neuen JOY Symbol in iCRMweb? Entdecke die digitale Assistentin, die Dir schnell und einfach Antworten zu Funktionen, Prozessen und Ansprechpartnern liefert.

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Bild: Makhbubakhon Ismatova/iStock, watchara_tongnoi/iStock

JOY ist Deine digitale Assistentin in der JDC-Welt rund um technische Funktionen, Abwicklungsprozesse und Ansprechpartner. JOY macht Dir den Alltag leichter – ganz ohne Handbuch:

  • Du bekommst sofort Antworten auf Deine Fragen zu iCRMweb-Funktionen.
  • Komplexe Geschäftsprozesse werden Dir einfach und verständlich erklärt.
  • Du findest schnell die richtigen Ansprechpartner für Dein Anliegen
Neu: Einfach sprechen statt tippen

Du kannst Deine Fragen nicht nur eingeben, sondern auch ganz bequem mündlich stellen. So kommst Du noch schneller zur passenden Antwort – einfach klicken, sprechen, fertig.

Immer für Dich da – direkt im System

Das JOY-Icon findest Du unten rechts auf jeder Seite im iCRMweb. Den Chat kannst Du ganz nach Deinen Bedürfnissen nutzen: verschieben, größer oder kleiner ziehen oder Inhalte jederzeit zurücksetzen.

Warum JOY?

Der Name ist bewusst gewählt: Er steht für eine einfache und angenehme Nutzung – und erinnert gleichzeitig an Dr. Klaus Jung, den Gründer von Jung, DMS & Cie.. Seine älteste Tochter Joy gab auch dem bekannten Hotel „Villa Joya“ an der Algarve ihren Namen.

Probiere es direkt aus. Öffne iCRMweb und leg los. Stell Deine Frage – per Text oder einfach per Sprache. Zum Beispiel: „Wie lege ich einen neuen Kunden an?“ „Wer ist mein Ansprechpartner für Thema XY?“

Unser Tipp: Nutze JOY aktiv im Alltag – so findest Du schneller die richtigen Antworten und sparst Zeit. Viel Spaß beim Ausprobieren.