Kunden müssen einen online abgeschlossenen Vertrag künftig direkt über die Website widerrufen können, auf der der Abschluss erfolgt ist. Der Widerruf muss einfach, transparent und unmittelbar möglich sein.
Wenn Du auf Deiner Website Online‑Abschlussmöglichkeiten anbietest, musst Du folgendes beachten:
- Der Button ist im Footer zu platzieren.
- Er muss sich optisch klar von anderen Links und Elementen abheben.
- Die verbindliche Beschriftung lautet: „Vertrag widerrufen“.
Wenn Du über uns Endkundenrechner beziehst, hast Du bereits eine separate E-Mail mit einem individuellen Implementierungslink erhalten. Dieser führt direkt zu unserem Widerrufsformular für Endkunden. Solltest du keine E-Mail erhalten haben, wende Dich bitte an unser Service Team.
Umsetzung in der WebApp allesmeins
In unserer WebApp allesmeins setzen wir den Widerrufsbutton fristgerecht für Dich um. Für Dich besteht in diesem Fall kein zusätzlicher Handlungsbedarf. Weitere Informationen und Hintergründe findest Du auch bei der Industrie- und Handelskammer.
