Ergänzend zu unserer Information vom August 2023 können wir nun folgendes verkünden: Unser App Release, mit dem die Umstellung der TAN-Verfahren kommt, wird am 08.11.2023 stattfinden.
Der Vorteil der anstehenden Änderung liegt darin, dass der Kunde zukünftig keine zusätzliche SecureTAN-App benötigt, sondern z.B. seine Transaktionen innerhalb der eigentlichen MorgenFund App freigeben kann.
Wann genau die Digital-TAN verfügbar ist, kann von Kunde zu Kunde unterschiedlich sein und hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter das verwendete Betriebssystem (iOS oder Android), das Smartphone-Modell, der Standort des Kunden sowie ob Apps automatisch oder manuell aktualisiert werden. Ist letzteres der Fall, so muss der Kunde die App manuell im jeweiligen Store aktualisieren.
Die Verfügbarkeit kann somit um einige wenige Tage variieren.
Prozess und Hinweise zur Umstellung auf das Digital-TAN Verfahren
Mit der Einführung der neuen Digital-TAN erhält jeder Kunde sowohl in der Desktopversion als auch in der MorgenFund App verschiedene Optionen zur Verfügung, um die Umstellung auf die Digital-TAN durchzuführen. Der Kunde wird zudem Schritt für Schritt durch den Einrichtungsprozess geleitet.
Nachfolgend finden Sie die Digital-TAN Hinweise, die die Kunden ab dem 08.11.2023 in der Desktopversion als auch in der MorgenFund App begegnen werden.
Zusätzlich sind auf der MorgenFund Homepage umfangreiche FAQs zur MorgenFund App sowie speziell zum neuen Digital-TAN Verfahren zu finden. Folgende Links führen Sie direkt zu den häufig gestellten Fragen (FAQ):
Aktualisierung der Besonderen Bedingungen für die Online Depotführung und für die Nutzung der elektronischen Postbox
Begleitend zur Umstellung der TAN Verfahren, erhalten alle Depotinhaber, die den aktuellen „Besonderen Bedingungen für die Online Depotführung und für die Nutzung der elektronischen Postbox“ bereits zugestimmt haben, eine aktualisierte Version in die Postbox eingestellt.
Bei Fragen rund um diesen Newsletter sind wir gerne für Sie da.
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