Wir möchten Sie darüber informieren, dass bei der Abrechnung der Gebühren für die Adressnachforschung der Kunden, die in unserem System keine gültige Adresse haben, bei der Datenselektion ein Fehler unterlaufen ist.
Aus diesem Grund wurden Kunden fälschlicherweise mit den 15 Euro Gebühren belastet. Wir werden die fehlerhafte Gebührenbuchung bei allen betroffenen Kunden bis Ende nächster Woche stornieren.
Wir entschuldigen uns für diesen Fehler und die damit verbundenen Umstände.
Für eine Liste mit den für Ihren Bestand betroffenen Depots, melden Sie sich gerne bei unserem Investmentservice per E-Mail an investment-service@jungdms.de.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
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