Was macht eine wirklich gute Zusammenarbeit zwischen Berater und Maklerbetreuer aus? Es ist das Verständnis, wenn es bei Kunden um knifflige Fragen rund um den Ruhestand geht.
Thorsten Petrausch (Berater Geschäftsstelle Bamberg der MLP Finanzberatung) versteht sich für seine Mandanten als Wegbegleiter über Jahrzehnte. Wenn die Themen komplex oder hochemotional werden – wie bei der Generationenberatung –, holt er Steffen Liebig (Business Development Manager Strategic Relationships bei Standard Life) mit ins Boot.
Aus Steffens Impulsen und Thorstens Kundennähe entstehen genau die klaren, transparenten Konzepte, die den Alltag der Kunden am Ende spürbar erleichtern. Standard Life hat die beiden mit der Kamera begleitet.
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