Sturm, Starkregen, neue Anschaffungen: Der Herbst bietet viele Anlässe für einen Hausrat-Check. Welche Fragen jetzt ins Kundengespräch gehören, hat die NV für Sie zusammengestellt.
Was ist seit dem letzten Check dazugekommen?
Neues E-Bike, hochwertige Unterhaltungselektronik, ein zusätzlich eingerichtetes Homeoffice oder die neue Küche: Über die Jahre können sich im Haushalt beträchtliche Werte ansammeln. Auch Veränderungen der Wohnsituation können ein guter Gesprächseinstieg sein – etwa ein Umzug, der Einzug des Partners oder eine größere Wohnung.
Für Ihren nächsten Kundenkontakt können deshalb schon einige einfache Fragen hilfreich sein:
- Gab es in letzter Zeit größere oder hochwertige Anschaffungen?
- Ist ein neues Fahrrad oder E-Bike hinzugekommen?
- Hat sich die Wohnfläche oder Wohnsituation verändert?
- Wird inzwischen regelmäßig im Homeoffice gearbeitet?
- Gibt es neue Wertsachen, die berücksichtigt werden sollten?
- Wann wurde der bestehende Hausratvertrag zuletzt überprüft?
- So wird aus dem saisonalen Anlass schnell ein konkreter Versicherungscheck.