Ob per E-Mail, Telefon oder Post, Betrüger werden immer einfallsreicher. So kommt es immer wieder vor, dass Unterlagen von Unternehmen gefälscht werden, um an Daten von Kunden:innen zu gelangen.
Aktuell haben wir Kenntnis davon, dass Kund:innen eines Beraters, in betrügerischer Absicht als FFB kontaktiert wurden, um Daten zu erlangen. In diesem Fall ist dies daran zu erkennen, dass zum Beispiel als Absender-E-Mail-Adresse service@ffb-fin.de angegeben wurde.
Alle E-Mail-Adressen der FFB enden ausschließlich mit @ffb.de, bitte senden Sie keine Informationen oder Unterlagen in Bezug auf die FFB an eine anderslautende E-Mail-Adresse. Sensibilisieren Sie bitte Ihre Vermittlerinnen und Vermittler dahingehend. Damit diese die gleichen Informationen auch an ihre Kunden kommunizieren.
Online-Postfach prüfen
Sie sind sich nicht sicher, ob ein postalisches Schreiben wirklich von uns ist? Alle Schreiben, die wir für Depots erstellen, finden Sie zusätzlich immer auch im entsprechenden Online-Postfach.
Weitere Tipps
- Achten Sie stets auf Schlüssigkeit
- Sind das Logo und die Anschrift korrekt?
- Werden Kontaktdaten angegeben, die Ihnen bisher unbekannt waren, oder entsteht einfach ein schlechtes Gefühl?
Rufen Sie uns gerne und jederzeit telefonisch unter 069 77060-345 an!